Online Casino Testsieger


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On 14.02.2020
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Nicht bei jedem Anbieter ist die mobile Darstellung wirklich gelungen und zielführend. Es kann sogar sein, dass gar nicht alle regulären Funktionen des Casinos auch mobil verfügbar sind.

Wer auf Nummer sicher gehen möchte, sollte sich die mobilen Angebote daher im Vorfeld genau ansehen. Beispiel: Das Mr. Green Casino auf unterschiedlichen Betriebssystemen Mehr Weniger.

Kaum eine andere Branche hat in den letzten Jahren so eine starke Entwicklung hingelegt wie die Glücksspielbranche im Internet.

Das kommt natürlich nicht von Ungefähr. Mit der Jahrtausendwende fanden die ersten Glücksspielkonzerne ihren Weg auch ins Internet. Seit dem wurde eine beeindruckende Erfolgsgeschichte geschrieben.

Das Glücksspiel boomt — und das nicht nur in Deutschland. Das Gründungsjahr der Unternehmen liegt vielleicht weit davor, doch erst in den er Jahren war die Technologie so weit fortgeschritten, dass es möglich wurde, Spiele in alle Länder zu bringen, die bequem am PC gespielt werden konnte.

In den frühen Anfängen der er brach der Hype dann richtig aus. Vom Gründungsjahr als solches sollten Sie sich nicht irritieren lassen, denn: Viele Konzerne waren schon lange vor den ersten Schritten im Internet lokal sehr aktiv.

Erst deutlich später ist es ihnen gelungen, die Produktpalette auch online umzusetzen. Dass sie heute nicht mehr mit ihren Anfängen vergleichbar sind, das überrascht mit Sicherheit niemanden mehr.

Das Online Casino kam aber erst deutlich später auf den Markt. Mittlerweile hat so mancher Anbieter aufgeholt und ist sogar an dem Konzern vorbeigezogen.

Egal in welchem Land wir uns umschauen, die Vorreiterposition haben eindeutig Spielautomaten. Grund dafür ist mit Sicherheit die Tatsache, dass diese Kategorie am vielseitigsten ist — anders als klassische Tischspiele, wie zum Beispiel Roulette oder Blackjack.

Ebenfalls beliebt ist das Live Casino, das von immer mehr Betreibern angeboten wird. Dort dominiert Roulette, denn kaum ein Klassiker ist derart begehrt wie dieser.

Seriöse Casinos sorgen für eine einfache Bedienbarkeit, die auch Einsteiger sofort nachvollziehen können.

Auf den weiteren Rängen tummeln sich Poker, Blackjack und nicht zuletzt Videopoker. Wie unsere Tests zeigen, nehmen Skill Games, auch bekannt als Gesellschaftsspiele, in den meisten Onlinecasinos eine Nebenrolle ein.

Genauso gehören Rubbellose, Bingo und Keno zu den Spielen, die auf der Beliebtheitsskala weiter unten stehen.

Spielautomaten dominieren die Branche seit Jahren — und das nicht nur online, sondern auch lokal. Hier eine Bewertung der beliebtesten Anbieter für Slots:.

Die unteren Platzierungen sind keineswegs deutlich schlechter als die Top Plätze. Meist handelt es sich lediglich um geringe Unterschiede — gemessen an allen Testbereichen — die uns zu dieser Tabelle geführt haben.

Wir können nur nochmals anmerken, dass der persönliche Geschmack bei der Wahl des Online Casino immer eine Rolle spielt.

Tatsächlich gibt es einiges, was für die Anmeldung in mehreren Casinos spricht. Allein die Spielauswahl ist bei allen Anbietern einmalig.

Alle gewünschten Spieleunter einem Dach zu finden, das ist selbst bei den Mehrmarken-Unternehmen nicht ganz einfach.

Eine direkte Gegenüberstellung der Online Casino Anbieter kann sich absolut lohnen, um vom bestmöglichen Angebot zu profitieren.

Ein Aspekt, den Sie bei der Wahl berücksichtigen sollten, sind die Gewinnquoten. Auf den Testseiten gibt es ausführliche Informationen, um die richtige Wahl zu treffen.

Wer statt dem Besuch der landbasierten Spielbank den virtuellen Gang wählt, hat einige Vorteile. Zum Beispiel muss man keine Anfahrt in Kauf nehmen und auch keine Öffnungszeiten berücksichtigen.

Onlinespielen ist jederzeit möglich. Heute sind Casino Spiele übrigens nicht mehr nur auf dem PC verfügbar.

Eine direkte Auflistung mehrere Anbieter und Quoten ist im Internet problemlos möglich. So lässt sich das beste Angebot wählen, ohne dass Sie lange Fahrtzeiten in Kauf nehmen müssen.

Die Spielauswahl in landbasierten Spielhallen ist bei Weitem nicht so umfangreich, wie in einem Online Casino.

Abwechslung auf höchstem Niveau ist dem Spielern im Internet somit sicher. Die neuen Live Casinos sorgen für eine sehr realistische Atmosphäre.

Gespielt wird gegen echte Dealer und Croupiers an realen Tischen. Qualitativ übertrifft die Spielform alle weiteren Rubriken, die Online Casinos zu bieten haben.

Öffnungszeiten und Kleidervorschriften bleiben Ihnen bei Online Spielbanken ebenfalls erspart. Spielen Sie einfach, wann und vor allem von wo aus immer Ihnen der Sinn nach Abwechslung steht.

Selbstverständlich gibt es die Möglichkeit, sich gratis mit Casino Spielen zu beschäftigen. Immer mehr Anbieter haben ihre Spiele als kostenlose Version im Angebot.

Oftmals ist nicht einmal die Registrierung notwendig, um kostenlos verschiedene Spielautomaten und Klassiker zu testen. Zumindest die von uns getesteten Online Casinos geben ihren Gästen die Möglichkeit, unverbindlich und ohne Echtgeld zu spielen.

Die Spielbedingungen sind dabei dieselben wie im Echtgeldmodus, allerdings sind die Gewinne nur virtueller Natur.

Jedes seriöse Online Anbieter von Glücksspielprodukten ist in der EU lizenziert und muss sich den strikten Auflagen der Regulierungsbehörde fügen.

Achtung bei Skrill und Neteller, diese sind meistens aus dem Bonusprogramm ausgeschlossen. Viel besser eignet sich daher die Zahlungsmethode Trustly.

Trustly agiert als Zahlungsauslösedienst — Sie melden sich mit Ihren üblichen Bankdaten an und können so Ihr Casino Guthaben schnell und sicher aufladen.

Grundsätzlich sind Gewinne aus sämtlichen Glücksspielen von der Steuer befreit und werden nicht als Einkommen gewertet. Sie werden vielmehr dem Lotto gleichgesetzt.

Selbst ein Millionengewinn gehört in diesem Fall zur Gänze Ihnen. Bei Poker ist dies jedoch anders. Laut einem jüngst gefällten Urteil, fällt er nicht mehr unter die Kategorie Glücksspiel, sondern ist in Wirklichkeit ein Geschicklichkeitsspiel.

Doch wir versichern Ihnen: Solche Systeme gibt es nicht! Die meisten von ihnen führen eher in die entgegengesetzte Richtung.

Lassen Sie sich also nicht von solchen Versprechen irreleiten und vertrauen Sie stattdessen auf Ihr Glück. Falls es mal nicht so läuft wie geplant, können Sie noch immer sowohl das Casino als auch das Spiel wechseln.

Was ist Social Gaming? Lesen Sie hier, was es damit auf sich hat und was Computer Bild dazu meint. Wer gerne auf die Abendgarderobe beim Spielen verzichtet und das Casino-Erlebnis lieber von zu Hause aus erleben möchte, hat auch laut Computerbild mit Online Casinos eine gute Lösung gefunden.

Auch hier erwarten Sie Slots, Videopoker und manchmal sogar echte live-Spiele. Ganz einfach, während das Spielerherz beim Zocken höher schlägt, bleibt das Geldbörserl unangetastet.

Denn im Social Casino wird nicht um echtes Geld gespielt. Sie können zwar setzen und gewinnen, aber es geht hier um Spielechips , die eine echte Währung ersetzen.

Chips können Sie beim Spielen gewinnen und sich für bestimmte Aufgaben verdienen, wie z. Auf diese Weise soll sichergestellt sein, dass Sie immer genug Spielechips zum Spielen zur Verfügung haben.

Zwar sind Chips auch gegen Geld erhältlich, diese Möglichkeit sollte aber eher die Ausnahme sein, meint auch Computer Bild. Man kann seinen Freunden oder Mitspielern Geschenke senden, mit ihnen kommunizieren oder auf einer Rangliste die Fortschritte beobachten.

Einem begeisterten Casino-Zocker ist das vielleicht zu wenig. Deshalb ist die Idee mit den Spielechips entstanden.

Hier geht es trotzdem um den Einsatz und ums gewinnen, aber ohne Risiko. Zusätzlich sollen die verschiedenen Preise , die es zu gewinnen gibt, für Nervenkitzel sorgen.

Hier gibt es dann zum Beispiel Spielkonsolen, Autos oder Fahrräder zu gewinnen. Problemlos kann auf die Lieblingsspiele auch unterwegs zugegriffen werden.

Gemeinsam oder gegeneinander zu spielen und sich in seinem Können zu messen ist hier sehr einfach und ohne Risiko möglich. Wenn man Glück hat, räumt man sogar tolle Preise ab.

Wer dennoch lieber im Online Casino um echtes Geld spielt, weisen Computer Bild und Stiftung Warentest darauf hin, dass man seine Grenzen genau kennen muss.

Auch bei der Wahl des Casinos im Internet ist auf eine top Bewertung, gute Erfahrungen und eine seriöse Lizenz zu achten.

Darauf wies laut Stiftung Warentest ein Rechtsanwalt hin. Denn die Angebote dieser Online Casinos zählen nach deutschem Recht gemessen zum illegalen Glücksspiel.

Diese Tatsache alleine nützt allerdings noch nichts, denn die deutschen Regeln gelten für ausländische Angebot nicht. Deshalb schreibt Stiftung Warentest, dass man lt.

Das begründet deshalb ein Recht auf Entschädigung. Seriöse Casinos bieten einen Schutz für Spielsüchtige. Spieler können bei den Casinos eine Sperre gegen sich selbst einrichten lassen.

Der Casino Finanztest von Stiftung Warentest erklärt, welche Regeln beim Glücksspiel sowohl in Spielbanken als auch online zu beachten sind.

Zum einen gibt es das Formular dafür nur im Casino. Da Zusätzlich erhaltet ihr gratis Slotmaschinen—Drehungen geschenkt. Diese beiden Sonderangebote könnt ihr euch sehr leicht sichern, ihr müsst euch nur anmelden, ohne einen Bonus Code eingeben zu müssen.

Auf diese Weise könnt ihr eure Bankroll ständig und sicher mit den kleinen Einzahlungen aufbauen. Je nach gewählter Variante können allerdings durchaus kleine Differenzen zu erkennen sein.

Wir gut ein Online Casino von uns bewertet wird, das hängt immer auch von seiner Spielauswahl ab, die wir aus allen relevanten Perspektiven überprüft haben.

Diese muss aber eben nicht nur quantitativ passen, sondern vor allen Dingen qualitativ. Und genau hieran sind viele Anbieter bereits in unserer intensiven Vorauswahl gescheitert.

Zum einen gilt es für ein Online Casino, alle erdenklichen Spielrubriken zu liefern. Je mehr Möglichkeiten geboten werden, desto besser.

Genau deshalb haben wir vor allen Dingen bei den übrigen Spielrubriken genauer hingeschaut. Ein Pluspunkt ist grundsätzlich, wenn die Anbieter ein Live Casino zu bieten haben.

Die moderne Form der Unterhaltung erlebt nämlich seit einigen Jahren eine mehr als positive Resonanz. Umso besser, wenn Sie als Spieler nicht erst lange nach einem geeigneten Anbieter suchen müssen.

Ein bunter Mix aus vielen unterschiedlichen Spielformen ist für die meisten Casino Kunden längst zur Selbstverständlichkeit geworden. Allerdings kommt es eben nicht allein darauf an, extrem viele Spiele vorgesetzt zu bekommen.

Weit wichtiger ist, dass sich an diesen Spielen auch faire Gewinne erzielen lassen — und dass die Grafik unseren hohen Qualitätsstandards entspricht.

Ladehemmungen sind in Zeiten innovativer Technologien nicht mehr entschuldbar — genauso wenig wie schlecht gemachte Automaten, an denen einem bereits nach Minuten die Lust vergeht.

Unser Hauptaugenmerk gilt demnach der Bandbreite an Spielmöglichkeiten, aber genauso der Qualität. Hierbei gibt Ihnen das Unternehmen die Möglichkeit, gegen echte Croupiers und Dealer an realen Spieltischen anzutreten.

Übertragen werden die Spiele mithilfe von Webcams — aus eigens dazu angemieteten Studios, die einem echten Casino zum Verwechseln ähnlich sehen.

Je mehr hochwertige Spielvarianten ein Live Casino zu bieten hat, desto besser wird es von uns eingestuft. Natürlich müssen auch die Qualität und die Gewinnchancen stimmig sein.

Gerade hier gilt: Qualität vor Quantität! Zwar ist die Auswahl im Live Casino nicht so umfangreich wie in der virtuellen Sparte, doch auch hier können Sie inzwischen durchaus von Abwechslung sprechen.

Der zeitweise Versuch, Slots live zu gestalten, ist bis dato kläglich gescheitert. Unterschiede sind hier deutlich zu erkennen, denn welche Spiele zur Verfügung stehen, das hängt in erster Linie vom Provider ab.

Es kann durchaus vorkommen, dass ein Rat benötigt wird. Hilfe zum Thema Zahlungen, Bonusangebote und Co. Wir setzen zumindest voraus, dass alle gängigen Fragen bereits vorab ausführlich behandelt werden.

Sofern doch andere Themen Ihr Anliegen sind, ist es umso wichtiger, dass Ihnen ein zuverlässiger und vor allem kompetenter Support an die Seite gestellt wird.

Unsere Redaktion hat sich detailliert mit dem Support der Online Casinos beschäftigt und in kleinen Schritten herausgefiltert, wie gut oder schlecht dieser im Falle eines Falles auf die Anliegen der Kunden reagiert.

Dabei geht es nicht nur um die gute Erreichbarkeit, sondern auch darum, zeitnah eine Antwort zu erhalten — möglichst eine, die fachlich korrekt und für den Laien leicht nachvollziehbar ist.

Ein Support, der nicht 24 Stunden erreichbar ist, ist für uns kein direktes Ausschlusskriterium. Dann allerdings sollten zumindest alle gängigen Kontaktmöglichkeiten vorhanden sein — angefangen beim Live Chat, bis hin zu einer möglichst kostenlosen Hotline.

Üblicherweise werden Ihnen die Informationen zur Kontaktaufnahme direkt und transparent vom ausgewählten Casino aufgezeigt. Damit allein haben wir uns jedoch nicht zufriedengegeben.

Unser Team wollte es genauer wissen und hat alle Anbieter einem Praxisvergleich unterzogen. Faktisch haben alle von uns aufgeführten Unternehmen ihren Hauptsitz im europäischen Ausland.

Die Hauptsprache dort ist demnach Englisch. Wie gut der versprochene deutschsprachige Support funktioniert, das zeigen wir Ihnen in unseren Berichten genauer auf.

Wenn Sie um echte Gewinne spielen möchten, dann ist die Einzahlung meist unumgänglich. Natürlich gibt es hier und dort einen Bonus ohne Einzahlung mehr dazu weiter unten , doch dieser ist nicht die Regel.

Demnach sollten Sie sich bei der Wahl des Casinos genauer darüber informieren, welche Zahlungsmethoden zur Auswahl stehen.

Casinotest hat mehrere Kriterien dieses Bereichs geprüft. In seriösen Online Casinos sind Transaktionen üblicherweise kostenlos.

Sollte dies einmal nicht der Fall sein, wird sich die anfallende Gebühr entsprechend auf die Bewertung auswirken. Bild: Zeigt die Einzahlungsmethoden im Casino Club.

Zahlen Sie allerdings häufiger Geld ein, wirkt sich eine Gebühr doch ordentlich auf Ihren Kontostand aus. Schon aus diesem Grund hat Casinotest versucht, solche Unternehmen weitestgehend zu meiden.

Das gilt insbesondere dann, wenn auch andere Kriterien nicht stimmig sind. Einige Optionen, wie zum Beispiel die Überweisung, sind nahezu immer gebührenfrei.

Andere wiederum können mit der Zeit ordentlich ins Geld gehen — wobei wir versuchen, als Redaktion einen Weg für Sie zu finden, kostenlose Einzahlungen zu tätigen.

Bei Zahlanbietern für die Auszahlung von Gewinnen geht es nicht nur darum, dass sie schnell und einfach bedienbar sind. Viel relevanter ist die gebotene Sicherheit — insbesondere für die Spieler, die sehr hohe Summen auszahlen lassen.

Die Verantwortung tragen in erster Linie die Dienstleister, denn sie müssen alle Daten verschlüsseln und gleichzeitig dafür sorgen, dass Dritte keinen Zugriff auf Gelder haben.

Zum anderen sind auch die Casinobetreiber in der Pflicht, genau solche Dienstleister in ihr Kassensystem einzupflegen. Von der Sicherheit sollten sie sich also überzeugen, um das Vertrauen der Kunden nicht zu verspielen.

So viele verschiedene Faktoren im Blick zu behalten, fällt den meisten alles andere als leicht. Und die Spiele?

Die meisten Betreiber erlauben ihren Kunden nur, Bonusgelder an Spielautomaten umzusetzen. Wer sich allerdings für Roulette, Blackjack und Co.

Bei diesen Klassikern werden Einsätze nämlich nur teilweise oder gar nicht auf die Umsetzung angerechnet. Netbet — Das Online Casino mit über Spielautomaten.

Ein Account genug und man hat Zugriff auf alle gebotenen Kategorien, wirklich sehr zu empfehlen! Und das besondere Plus zurzeit: Derzeit gibt es in Summe 65 Freispiele.

Wir halten absolut nichts davon, gefakte Meinungen mit Stockphotos zu verwenden. Unsere Spielermeinungen sind allesamt echt und vor allem: ehrlich.

Leider gibt es auch heute noch schwarze Schafe unter den Online Casinos. Oft sind diese Anbieter nicht lange am Markt.

Ihr schlechter Ruf verbreitet sich dank diverser Foren sowie guter Testseiten wie onlinecasino. Unseriöse Online Casinos haben zum Beispiel nicht nachvollziehbare Umsatzbedingungen , besitzen keine gültige Lizenz oder zahlen Gewinne einfach nicht aus.

Wie du bereits jetzt sehen kannst, steckt hinter unserer Seite nicht nur jahrelange Erfahrung , sondern auch eine ganze Menge Arbeit. Wir haben quasi die Umleitung um schwarze Schafe neu definiert und führen dich gezielt zu Online Casinos, in denen du sicher und seriös spielen kannst.

Wir setzen dort an, wo sich schon so mancher Spieler sprichwörtlich in die Nesseln gesetzt hat, um dir böse Überraschungen ein- für allemal zu ersparen.

Ab sofort findest du in unserem Ratgeber zahlreiche Tipps und Tricks zum Umgang mit den Anbietern und zu sinnvollen Einsätzen an Spielautomaten und Co.

Eine Frage wurde nicht beantwortet? Gerne kannst du unser Kontaktformular nutzen und uns um Hilfe bitten, denn: Onlinecasino.

Und die schwarzen Schafe? Bei denen macht sich unser Team sicherlich nicht beliebt. Allerdings spielt das für uns keine Rolle.

Die Warnungen sind selbstverständlich begründet und haben gewiss schon so manchen Leser vor dem einen oder anderen schlechten und unseriösen Anbieter bewahrt.

Viele nutzen Informationen, die sie ohne eigene Recherche irgendwo aufgeschnappt haben. Wir haben ein individuelles Konzept.

Natürlich verwendet auch unser Team Daten und Fakten der Betreiber — darunter das Gründungsjahr, die angegebenen von uns überprüften Lizenzen und nicht zuletzt Bonusaktionen, die aktuell laufen.

Wenn es jedoch in die Tiefe geht, bedienen wir uns ganz einfach dem Praxistest. Es wird gespielt, der Support kontaktiert, Ein- und Auszahlungen mit verschieden hohen Summen bewusst getestet.

Bevor ein Online-Casino bei uns als seriös durchgeht, wird es auf Herz und Nieren geprüft. Das bedeutet zwar viel Arbeit, aber auch das Bewusstsein, unseren Lesern einen Mehrwert bieten zu können.

Wie schon erläutert, spielen und testen wir nicht nur selbst, sondern beziehen auch immer wieder Kundenstimmen von echten Spielern. Für alle Zahlungsoptionen lassen sich aber allgemeine Aussagen festhalten.

Wenn ein Anbieter sich in unserem Online Casino Test behauptet hat, dann bewegt es sich bei den Zahlungsvorgängen innerhalb des im folgenden beschriebenen Rahmens.

Selbstverständlich sind die Zahlungsvorgänge durch moderne Verschlüsselungstechniken geschützt! Bei den meisten hier vorgestellten Methoden erfolgt die Einzahlung sofort.

Die einzige Ausnahme bildet natürlich die Banküberweisung. Der Vorgang ist vergleichbar mit dem Bezahlen in anderen Webshops.

Du wählst nach der Anmeldung im entsprechenden Menü die Art der Zahlung aus und gibst den gewünschten Betrag ein! Das Geld steht dann auf deinem Spielerkonto bereit!

Überlege dir also vorher, ob du das zusätzliche Startguthaben annehmen möchtest! Dann ärgern sie sich, weil sie ihr Guthaben nicht auszahlen lassen können!

Wir erklären den Willkommensbonus und andere Promotionen genauer weiter unten auf der Seite! Abgesehen davon gestaltet sich die Online Casino Auszahlung sehr einfach.

Deine Anfrage wird dann innerhalb von ein bis zwei Werktagen bearbeitet. Je nach gewählter Zahlungsmethode wird das Geld dann entweder sofort auf deinem Konto gutgeschrieben oder zum Beispiel bei der Banküberweisung ein paar Tage später.

Die Summe der Auszahlungen ist monatlich und je Anfrage beschränkt. Der monatliche Betrag liegt jedoch bei einigen tausend Euro.

Für VIPs bzw. High Roller gibt es Anbieter mit besonders hohen Limits. Bei den von uns empfohlenen Anbietern erhältst du selbstverständlich die gesamte Summe in einem Rutsch — auch bei Millionengewinnen an einem der berühmten Jackpot Slots!

So wird manchmal beispielsweise eine Bearbeitungsgebühr von einem Euro verlangt. Wir sind der Meinung, dass der Hausvorteil der Casinos ausreichen sollte und man dem Spieler nicht noch zusätzliche Kosten aufbrummen sollte.

Wir versuchen es daher zu vermeiden, solche Anbieter hier zu empfehlen. Sollte einer der hier gelisteten Anbieter Gebühren verlangen, sind diese jedoch klar ersichtlich!

Ihr könnt natürlich auch beim Kundenservice erfragen, ob zusätzliche Kosten anfallen. Es werden jedoch selbstverständlich unabhängig vom Casino die normalen Kosten für Transaktionen mit der von dir gewählten Zahlungsmethode berechnet.

Nein, in Deutschland sind Gewinne aus Glücksspielen steuerfrei! Wobei steuerfrei nicht das richtige Wort ist. Der Gewinn kann keiner im Einkommensteuergesetz aufgeführten Einkunftsarten zugeordnet werden.

Man kann dieses Einkommen also nicht versteuern. Anders sieht es natürlich mit den Zinsen auf gewonnenes Geld aus. Diese musst du selbstverständlich dem Finanzamt melden.

Der ID-Check bzw. Die Identitätsprüfung bzw. Benötigt werden nur die Kopie eines Personalausweises oder Reisepasses und die Kopie einer aktuellen Handy- oder Stromrechnung auf der deine Adresse zu sehen ist.

Diese schickst du per Mail, mit der Post oder in manchen Fällen mit einem extra bereitgestellten Formular auf der Casino Webseite an den Kundendienst.

Der Lizenzinhaber darf keine Summe über 2. Aber auch dann, wenn du für die Auszahlung eine andere Zahlungsmethode wählst als für die Einzahlung, wird der Kundendienst eine Überprüfung vornehmen.

Denn nur so ist gewährleistet, dass du auch wirklich der Empfänger bist. Darüber hinaus muss laut internationaler Gesetzgebung der Betreiber einer Casinoseite eine Kontrolle durchführen, wenn die Höhe der Auszahlung 2.

Eure gesendeten Dokumente werden auf Basis der europäischen Datenschutzbestimmungen vom Casino seriös behandelt und nicht an Dritte weitergegeben!

Wir empfehlen hier nur Anbieter, die ihren Service auf Deutsch zur Verfügung stellen! Bedenke jedoch, dass die Betreiber meistens im englischsprachigen Ausland sitzen!

Gerade in Bezug auf die AGB wird daher immer darauf verwiesen, dass die englischsprachige Version die rechtliche Grundlage liefert! Bei einer unklaren deutschen Formulierung solltest du also den Rat des Kundendienstes einholen, der die englische Version für dich prüfen wird!

Der Kundendienst ist auf jeden Fall zu den Hauptspielzeiten erreichbar. Die Telefon-Hotline ist leider nicht immer kostenlos.

Beachte daher mögliche Gebühren! Auch deshalb wird der telefonische Service zunehmend zugunsten des Live Chats verdrängt. Letzterer hat einfach den Vorteil, dass er günstiger bereitgestellt werden kann — für Kunden und Betreiber.

Auch wir empfehlen dir daher die Nutzung des Live Chats. Wenn es nicht unbedingt eilt, ist die E-Mail ebenfalls eine gute Methode. In der Regel wird eine Frage innerhalb eines Werktages beantwortet.

Das ist verständlich, denn es werden häufig Summen in Höhe von einigen hundert Euro in Aussicht gestellt. Zu häufig werden die Bonusangebote schlecht erklärt und somit von den Spielern nicht richtig verstanden, bevor sie angenommen werden.

Während also die enttäuschten Kunden dem Online Casino Betrug vorwerfen, weil der Bonus nicht ausgezahlt wurde, verweisen die Anbieter auf die Bedingungen der Angebote, die von den Spielern akzeptiert wurden.

Oft stellt sich dann heraus, dass die AGB entweder nicht gelesen oder nicht verstanden wurden. Ein Willkommensbonus ist letztlich vergleichbar mit einer Treueprämie.

Im Gegensatz zu einer herkömmlichen Prämie, wird sie dir vom Casino allerdings im Voraus gegeben. Im Gegenzug wird dafür allerdings von dir verlangt, mindestens eine bestimmte Geldsumme an Casino Spielen zu setzen.

Nur wenn dieser Betrag umgesetzt wurde, gilt der Bonus als freigespielt und du kannst ihn dir auszahlen lassen. Üblich sind Umsatzbedingungen, bei denen der erhaltene Bonusbetrag zwischen 30x und 50x umgesetzt werden muss.

Bei einer Umsatzbedingung von 30x musst du insgesamt 3.

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1 Gedanken zu „Online Casino Testsieger“

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